Hotel com comida e recreação muito bons, quarto ruim, desgastado, equipe do restaurante bem atenciosa e prestativa.
Foi uma experiência surreal .
Gostei da alimentação , fui muito bem atendida , adorei a equipe de recreação com atividades para adultos e crianças , local tranquilo e aconchegante .
Pontos positivos: comida muito boa, pessoal do restaurante e da recreação muito prestativos e atenciosos. Área verde hotel bem conservada. Pontos negativos: Quartos antigos, precisam de atualização, bem como as áreas comuns do hotel; Na área do hotel praticamente inexiste sinal de celular 📵, mas o pior é que para utilizar o sinal do Wi-Fi é necessário preencher um questionário, sendo que já somos cadastrados como hóspedes, muita burocracia.
Pagar caro para dormir mal
Pontos Positivos: a comida é boa; funcionários do restaurante e limpeza são atenciosos e prestativos
Pontos negativos: a infra do hotel é antiga e precisa de uma reforma urgente. O banheiro está desgastado, o quarto tinha apenas duas lâmpadas e era escuro, a cama desconfortável. Não há isolamento acustico e se vc tiver o azar de estar virado para piscina esqueça a possibilidade de descanso! Seu quarto torna-se a área de lazer do hotel. A noite, o barulho do lobby impede uma boa noite de sono. Precisei ligar na recepção as 23h10 quando estava claramente excessivo e os funcionários presentes nada faziam para zelar pela tranquilidade. O check-in levou 30min e no check-out tinha uma bebida errada na nossa fatura. Falta treinamento e reformas estruturais.
Em suma, de "eco", apenas o barulho que ecoa por todos os lados.
A hospedagem foi muito boa, embora tenha sido no Natal, o hotel fez o possível para dar conta da demanda. Os funcionários são atenciosos, a alimentação muito boa, e os monitores bem presentes.
Percebemos que o hotel está passando por uma restruturação e para tudo isso dar certo, necessita de um tempo.
Que venham mais novidades!
manuela.familyNov 27, 2023 O resort em geral é muito bom. Refeições deliciosas. Áreas de lazer grandes e monitores super animados. Limpeza ótimas. Pontos negativos é algumas partes de lazer que precisam de reforma, como as piscinas, o aquecimento da coberta não é tão boa e os quartos. E o barulho no saguão vai até tarde e esse barulho chega nos quartos do primeiro andar pelo menos.
segunda vez que nos hospedamos , ambiente agradável, funcionarios atenciosos e prestativos, otima area verde pra caminhada, e excelente area de lazer para adultos e crianças, comida excelente.
Voltaremos mais vezes
Equipe atenciosa e eficiente, boas instalações, tudo muito espaçoso e bem cuidado. Cama de casal é um pouco dura, mas de resto atende muito bem às expectativas.
Hotel agradável, muito bom para levar os pets. Conta com uma parte do restaurante para levá-los caso não queiram deixar no quarto para fazer as refeições. Equipe de recreação sensacional, tanto para os pequenos quanto para os adultos. Alimentação bem ok! Quanto as acomodações, as camas deixaram um pouco a desejar.
No geral BOM, voltaria para passar mais um final de semana.
Monitores para crianças 10, serviço bom a unica coisa que não gostei foi a limpeza do banheiro e piscina aquecida esta fria e para tomar um banho e depois sair na friagem fica inviável, deveria ter pelo menos um corretor até o hotel que não é dificil de ajustarem.
Comida mais que maravilhosa sem palavras.
Já estive no hotel outras vezes e sempre é ótimo.
Equipe de recreação para adultos espetacular, comida de primeira categoria. Em todas as refeições havia carne, frango, peixe, massas, arroz, feijão, verduras e dezenas de tipos de saladas e entradas. As sobremesas eram maravilhosas. Todos os funcionários super gentis e solícitos. Cada detalhe super bem cuidado. Nas refeições são servidos sucos, refrigerantes e água à vontade. Bebidas alcóolicas e sorvetes (kibon, nestlé) são cobrados à parte mas com preços justos. A única ressalva é sobre a academia que é muito pequena e não está de acordo com o nível do hotel. Este hotel está de parabéns.Excelência em atendimento, cordialidade, qualidade. A festa de réveillon foi inesquecível!!!!!
Localização excelente e de fácil acesso. Quartos amplos e bem aconchegantes. Colaboradores do hotel bastante prestativos e atenciosos.
Comida excelente, foi além de nossas expectativas.
Hotel agradável com muita natureza
A alimentação do hotel é excelente.
Refeições muito variadas e fartas
Além das três refeições ao dia, ainda oferecem dois lanches, as 17.00 hs é 23.00 hs.
Os monitores também são ótimos.
Hotel agradável, em área de floresta preservada
Fiquei 3 dias com a familia para Lazer e gostamos da piscina grande, onde passamos a maior parte do tempo. Os funcionários foram atenciosos e simpáticos e desfrutamos de um ambiente agradável.
Box entupido, criado somente para uma pessoa, abajur não funcionando. Frigobar muito caro, água muito cara. Comida deixou a desejar. Cardápio muito repetido.
Hotel bom mas precisa de reformas ,banheiro cheira esgoto.
Lugar bonito e aconchegante. Podia ser menor valor das diárias. MAS BOM.
Foi muito boa realmente passamos uma estadia relaxante. Porém o sinal do wi-fi dentro do quarto era muito fraco.
