thalissa.familyMar 04, 2024 Staff was friendly and polite, excellent customer service, great pool area and safe environment for children. Also breakfast was amazing!!!
martin.familyFeb 16, 2023 We paid for what we saw in the pictures, but in reality the Matsubara hotel is not what you see there. The pictures on Expedia are from when the hotel was new. The rooms are old, dirty and poorly maintained. We only spent a few hours until we decided to go to another place.
Na verdade eu já fiquei hospedado neste estabelecimento, e vi que muita coisa mudou pra pior, até o cano do esgoto estourou no parque aquático, tinha um vazamento entre o salão principal e o salão de jogos, o hotel está um pouco abandonado
Hotel bem antigo, estrutura bem enganosa, muito diferente das fotos, cafe da manha razoável, o elevador quebrou, ficamos o dia todos subindo de escadas, parque aquático precisa de uma limpeza.
Se for fazer viagem em casal, escolham outro hotel, se for com crianca ainda é de se pensar, devido ao parque aquatico.
Pessima estadia em Maceio
A pousada é antiga e com instalações muito ruins. Precisa de uma reforma grande urgentemente pois está tudo muito velho. A limpeza deixa muito a desejar. Não recomendo este hotel
Excelentes dias nesta propriedade
Ótima Hospedagem, camas confortáveis e limpas o banheiro também, bom café da manhã e boa piscina, Votarei mais vezes.
Frigobar velho , banheiro com a fechadura quebrada e torneira com vazamento , ar condicionado vazando tbm , café da manhã com pouquíssima opções com certeza não voltarei mais
Hotel precisa de algumas reformas,principalmente nos banheiros e fachada.
Pontos positivos: atendimento dos funcionários e área das piscinas,muito bom.
Hotel muito antigo e apartamentos com condições precárias
Foi bom! Porém, o hotel é totalmente diferente das fotos a estrutura tá velha, falta de manutenção tanto esteticamente como nos apartamentos.
O Apartamento que fiquei estava com uma banheira que nem funcionava mais, causando risco de queda. A água com cheiro de ferrugem.
Fora isso tem suas vantagens o hotel fica próximo a orla a qual permite uma belíssima vista, e o park achei bem tranquilo.
Gostei do local, tem atividades para fazer com as crianças, as camas são confortáveis. O café da manhã é gostoso e tem várias opções.
Pelo preço, oferece bastante
A estadia foi boa no geral pelo preço. O hotel parou nos anos 90 e ficou, então a estrutura e mais antiga, mas nada que venha comprometer sua diversão pelo preço. Para a família, as crianças vão curtir bastante o parque aquático. Atendimento cordial e camas confortáveis. O café da manhã é suficiente, não muito sofisticado.
O hotel precisa urgente de uma reforma.
A experiência de conhecer o hotel foi razoável, uma vez que necessita de diversas melhorias, mas instalações, como funcionamento do elevador, frigobar (dando choque), banheiro sujo, piscina suja
Gostei de quase tudo,Deixou à desejar já precisando de reforma e algumas melhorias, À segurança também à desejar,Entrada e saída muito à vontade sem supervisão
Acomodação cafe da manha otimo
Sugestões ou crítica
interfone nao tem pra serviço de quarto
Crítica banheio com pingueira
Pontos positivos: quarto e banheiro espaçosos. Cafe da manhã muito bom. Localização excelente.
Pontos negativos: precisando urgente reforma geral. Moveis velhos e quebrados. Uma estrutura muito boa, porém parece abandonado. A entrada do estacionamento piso todo quebrado.
A localização é otima, porém.....
De bom: localização, cafe da manhã farto
De horrível: limpeza zero, tudo muito velho e sem manutenção
Hotel boa localização. Só
De bom : localização e café da manhã farto. Funcionários atenciosos.
De péssimo: limpeza nao existe lá. Hotel muito velho.
