The hotel is really old and dirty, service wasn’t pleasant either. Won’t be staying there again.
Spent the night to catch flight out the next day. Was not interested in water park which is probably why most people were there. Not much else around the hotel.
O hotel deixou a desejar, banheiros sujos (com teias de aranha nos tetos) sofa cama rasgado, sem tela de proteção nas janelas, pedi lixo e mais tapetes e nao levaram, na hora do café da manhã nao estava bom, pouca opcao de coisas, no jantar a máquina de refrigerante nao funcionou em nenhum dos hoteis que jantamos, a comida nao estava boa
A situacao fisica dos quartos muito ruins. Ar condicionado velho ultrapassado e nao funciona. Nao concilia valor cobrado e conforto oferecido.
Tinha outra impressao do hotel.
Decepcao!!!
A cama e o sofá cama são ruins , ar condicionado antigo e muito , muito barulhento ! Eu tive que vir embora um dia antes que não consegui ficar mais um dia sem dormir !
Agora funcionários super gente boa atenciosos fazem
o que podem !
Só faltou um pouco de limpeza no quarto pois o mesmo estava sujo e o lençol tb estava sujo
Como se não tivesse trocado e o quarto não tivesse feito a limpeza antes de entrarmos
A porta estava com defeito
Hotel precisa de melhorias
A estrutura do hotel em geral nao estava legal...quarto com conforto ruim. Cama, cômodos, móveis ruins, micro-ondas nao esquenta, chuveiro frio, ar condicionado n funcionando, cheiro de mofo. Pia de banheiro entupida.
Piscinas estav ok, funcionando bem e com a limpeza boa.
Mas a dormida péssima.
A internet do hotel é péssima, deveriam investir e melhorar a rede.
Nao condiz com preço, muito cheio e os elevadores sao antigos e muito demorados, lençois e cobertores super velhos e furados, comida nao é gostosa e ainda é caro, cafe da manhã é ok, mas um dia nao teve NENHUMA fruta. Dependendo do lado do quarto o barulho a noite é insuportável!
Tive problemas no inicio da minha estadia, sempre escolho a Hoteis.com devido a praticidade e agilidade ja que faço minhas viagens mais curta, com isso não posso perder tempo. Não foi o que aconteceu dessa vez, ficamos esperando mais de 2hs para resolver um problema, sendo que era somente por uma falta de comunicação do hoteis.com com o hotel.
Queria cobrar a diária de um dos nossos familiares, sendo que estava tudo pago, foi bastante estressante.
Hotel de quinta categoria, horrível
Para mim foi o pior hotel que já fiquei. Esse hotel precisa de uma reforma urgente.
O sofá cama estava quebrado
Os moveis velhos
O ar condicionado é daqueles beem antigos, barulhento e sem controle. O apartamento é minúsculo. Os banheiros proximos das piscinas com as portas estragadas. Foi horrível. No sábado as 9:30 fiquei 16 minutos esperando o elevador, os elevadores são minúsculos nao suportam a demanda. Sem falar no cafe da manha que faltou mesa para suprir a quantidade de hospedes. Experiência horrível, não indico e nao voltarei.
cintia.friendsMar 31, 2024 A propriedade tem uma excelente estrutura, porém o atendimento dos funcionários do restaurante deixa muito a desejar, não são cordiais, não têm paciência de explicar sobre os pratos, os drinks apesar de caros são servidos em copos descartáveis sem nenhuma decoração.
Sobre o quarto: Não possui secador de cabelos, regulagem de temperatura de água no chuveiro, lixeira para lixo comum e o ar condicionado é bem antigo e não resfria o ambiente, as piscinas sempre em temperaturas extremamente altas, impossíveis de entrar, causando excesso de pessoas dentro das que estão com temperaturas suportáveis (sempre 2 ou 3 piscinas vazias, sem condições de uso). A estadia foi tranquila, excelente localização, vale a pena o custo/benefício, principalmente pelo acesso aos parques, vale a pena investir em treinamento dos funcionários e realizar alguns reparos para que o atendimento faça jus a estrutura.
Estadia Péssima, quarto em estado crítico, higienizacao do local lamentável! Sofá quebrado! Nao índico!
Avaliamos como uma estadia muito boa!
Estadia muito boa , a localização é boa , o serviços no hotel são bons. A internet é ruim , mas na cidade parece não funcionar bem.
O hotel precisa reforçar o monitoramento na piscina infantil.
Gostei muito do hotel, da estadia, dos funcionários e da limpeza.
na sala, onde tem o sofá-cama de casal, não tem sequer um ventilador. calor infernal para dormir
atendimento no check in muito demorado. poucos recepcionistas. filtro do ar condicionado do quarto extremamente imundo. na sala deveria ter pelo menos um ventilador. calor insuportável
Foi bem legal!
Pontos negativos:
Checkin (ficamos mais uma hora na fila)
Poucos eventos no hotel.
Equipe de Animação bem fraca.
