MakeMyTrip (इंडिया) प्राइवेट लिमिटेड और उसकी सबसीडरीज़/अफिलीएट्स (“MMT” या “we”) आपकी व्यक्तिगत पहचान की जानकारी की प्राइवेसी को बचाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम आपको सलाह देते हैं, कि MMT के किसी भी कस्टमर इंटरफ़ेस चैनल्स जिसमें इसकी वेबसाइट, मोबाइल साइट, मोबाइल ऐप शामिल हैं और ऑफलाइन चैनल जिसमें कॉल सेंटर्स और, ऑफिसेस (सामूहिक रूप से यहां संदर्भित "Sales Channels") शामिल हैं उनपर कुकीज़ के उपयोग को समझने के लिए इस कुकी डिसक्लोज़र पॉलिसी ("Policy") को ध्यान से पढ़ें।

हम कुकीज़ का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि हमारे सेल्स चैनलों का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति को सर्वोत्तम संभव अनुभव मिले। इस नोटिस में हम कुकीज़ का उपयोग कैसे और कब करते हैं, इसके बारे में हमने विस्तृत जानकारी प्रदान की है।

कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है जिसे तब आपकी डिवाइस पर रखा जाता है जब आप एक वेबसाईट पर विज़िट करते हैं। इसके बाद कुकीज़ को प्रत्येक सब्सीक्वन्ट विज़िट पर मूल वेबसाइट, या उस कुकी को पहचानने वाली किसी अन्य वेबसाइट पर वापस भेज दिया जाता है। यह हमें आपके डिवाइस को पहचानने और आपकी प्रेफ़रेंस या पिछले कार्यों के बारे में कुछ जानकारी स्टोर करने में सहायक होता है। कुकीज़ आपके अगले विज़िट को आसान और साइट को आपके लिए अधिक उपयोगी बना सकती है। कुकीज़ आपके कंप्यूटर में किसी अन्य जानकारी तक नहीं पहुँच सकतीं।

MMT थर्ड-पार्टी वेबसाइट पर विज्ञापन देता है। अपने एडवरटाइज़िंग कैम्पैन की सफलता को ट्रैक करने के हमारे प्रयास के रूप में, हम कभी-कभी "web beacons", या "action tags" जैसी विज़िटर आईडेंटीफ़िकेशन टेक्नॉलजी का उपयोग कर सकते हैं, जो उन विज़िटर की गिनती करता है, जो किसी थर्ड पार्टी साइट पर MMT बैनर एड से एक्सपोज़ होने के बाद वेबसाइट पर आए हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने के लिए इस तकनीक का उपयोग नहीं करते हैं और इसका उपयोग केवल वेबसाइट पर आने वाले विज़िटर्स के बारे में कुल आँकड़ों को संकलित करने के लिए किया जाता है जिससे हमारे विज्ञापनों की प्रभावशीलता का आकलन किया जा सके।

कुकीज़ की दो व्यापक श्रेणियाँ हैं:

1. फर्स्ट पार्टी कुकीज़, हमारे द्वारा डायरेक्ट आपके डिवाइस पर सर्व की जाती हैं।
2. थर्ड पार्टी कुकीज़, जो हमारी ओर से किसी थर्ड पार्टी द्वारा सर्व की जाती हैं।

कुकीज़ आपके डिवाइस पर अलग-अलग समयावधि तक रह सकती हैं। हम निम्नलिखित प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

• पर्सिस्टेंट/पर्मानेंट कुकीज़: पर्सिस्टेंट कुकीज़ हमें आपको एक मौजूदा यूज़र के रूप में पहचानने में मदद करती हैं, इसलिए आपके लिए दोबारा साइन इन किए बिना हमारे सेल्स चैनल पर वापस लौटना आसान होता है। साइन इन करने के बाद, पर्सिस्टेंट कुकीज़ आपके ब्राउज़र पर रहते हैं और जब आप हमारे सेल्स चैनल पर वापस आएँगे तो उसे पढ़ जाएगा। ये आपके कंप्यूटर/डिवाइस पर पूर्व-निर्धारित समय तक रहते हैं।
• सेशन कुकीज़: सेशन कुकीज़ केवल तब तक रहती हैं जब तक सेशन मौजूद रहता है, (जब यूज़र ब्राउज़र बंद कर देता है तो वे मिट जाते हैं)।

MMT आपके ब्राउज़िंग इक्स्पीरीयंस को एन्हैन्स और इम्प्रूव करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। हम कुकीज़ का उपयोग मुख्य रूप से इसके लिए करते हैं:

• ऑपरेशनल कुकीज़: हम कुकीज़ का उपयोग सुरक्षा उद्देश्यों के लिए करते हैं जो हमें कई प्रकार के हमलों को रोकने में सहायक होता है। इसके अतिरिक्त, हम ऐसी कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं जो सेल्स चैनलों को कुशलतापूर्वक काम करने में सक्षम बनाती है, जिससे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि लोग हमारे प्रॉडक्ट/सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं ताकि हम उनमें सुधार कर सकें। कुकीज़ के द्वारा हमारे सेल्स चैनल आपके बारे में जानकारी को याद रखते हैं जो साइट के काम करने या उसके दिखने के तरीके को बदलती है, जैसे कि आपकी पसंदीदा भाषा या आप जिस क्षेत्र में हैं।
• मार्केटिंग/विज्ञापन: हम अपने यूज़र्स के लिए विज्ञापन को अधिक एंगेजिंग बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं।, उन विज्ञापनों का चयन करने के लिए जो आपके लिए रेलेवेंट है, कैम्पैन पेरफ़ॉर्मेंस पर रिपोर्टिंग में सुधार करने के लिए और आपके द्वारा पहले ही देखे गए विज्ञापनों को दिखाने से बचने के लिए कुकीज़ के कुछ कॉमन ऐप्लीकेशन किए जाते हैं। कुकीज़ इस बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं कि आप हमारे सेल्स चैनल के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जिसमें वे पेज भी शामिल हैं जिन पर आप सबसे अधिक बार विज़िट करते हैं। हम कुकीज़ के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग आपसे संवाद करने, न्यूज़लेटर भेजने, आपकी राय और प्रतिक्रिया माँगने और आपको सेवाएँ और प्रोमोशनल मटेरियल प्रदान करने के लिए कर सकते हैं। आपकी प्रेफ़रेंस को याद रखने से हम आपके लिए विज्ञापनों और अन्य सामग्रियों को पर्सनलाइज़ और प्रदर्शित करने में सक्षम रहते हैं।

हम आपकी कुकीज़ को आपकी इक्स्प्लिसिट कॉन्सेंट से प्रोसेस करते हैं। आप कुकीज़ को अनुमति दें या 'मैं सहमत हूँ' बटन पर क्लिक करके कुकीज़ को अपने ब्राउज़र पर रखने के लिए स्वीकार कर सकते हैं। हम कॉन्सेंट प्राप्त करने की तारीख से हर 12 महीने में आपके कॉन्सेंट को रीन्यू करना चाहते हैं।

कंपनी अनक्लासीफाइड कुकीज़ के साथ आइडेनटीफाइड कुकीज़ की संख्या का पता लगाने के लिए कुकी स्कैन रिपोर्ट का क्वार्टरली रिव्यू करेगी, जिसे रिपोर्ट के एक्सट्रैकशन के 7 दिनों के भीतर मैन्युअल इंटरवेंशन का उपयोग करके क्लासीफाइड किया जाएगा और एक उद्देश्य दिया जाएगा। आवश्यक कुकीज़, स्टैटिस्टिक्स कुकीज़, मार्केटिंग कुकीज़ और अन्य श्रेणियों की कुकीज़ पोस्ट क्लासीफ़िकेशन स्टोर करने के लिए सेल्स चैनल पर आने वाले विज़िटर्स का कॉन्सेंट, एक पॉप-अप अलर्ट के द्वारा ऑनलाइन माँगा जाएगा जिसका उद्देश्य होगा इसे नियमित करना।

अधिकतर ब्राउज़र्स आपको उनकी सेटिंग प्रेफ़रेंस के माध्यम से कुकीज़ को कंट्रोल करने की अनुमति देते हैं। यदि आप हमारे सेल्स चैनल द्वारा सेट किए गए कुकीज़ को रेस्ट्रिक्ट या ब्लॉक करना चाहते हैं, तो आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं। यदि आप कुकीज़ के उपयोग के लिए अपना कॉन्सेंट रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया dpo@makemytrip.com पर हमसे संपर्क करें। MMT के प्लेटफ़ॉर्म और सिस्टम कुकी आधारित हैं, इसलिए ऑप्ट-आउट का आपके लिए काम करने के लिए, आपके ब्राउज़र को थर्ड-पार्टी कुकीज़ की अनुमति देनी होगी।

यदि हमें पता चलता है कि आपने अपने ब्राउज़र में डू नॉट ट्रैक सेटिंग को इनेबल किया हुआ है, तो हम ऐड्वर्टाइज़िंग/टारगेटिंग कुकीज़ को ऑटोमैटिक्ली डिसेबल कर देंगे।

यदि आपने एक या अधिक कुकीज़ को डिसेबल कर दिया है, तो भी हम आपकी डिसेबल्ड प्रेफ़रेंस सेट होने से पहले कुकीज़ से एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग कर सकते हैं; हालाँकि, हम किसी भी आगे की जानकारी को एकत्रित करने के लिए डिसेबल्ड कुकी का उपयोग बंद कर देंगे।

हम डेटा के संबंध में आपके कानूनी अधिकारों का सम्मान करते हैं। आपके उपलब्ध अधिकारों के डिटेल के लिए, कृपया हमारी प्राइवेसी पॉलिसी देखें। यदि आपके पास इस पॉलिसी के बारे में कोई प्रश्न, कमेन्ट या विचार है या आप आपको उपलब्ध किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपयाdpo@makemytrip.comपर संपर्क करें।